製造業が直面するIT課題
製造業のIT環境には、他の業種にはない固有の課題が存在します。
- OTとITの分断：工場の制御系システム（OT）とオフィスのIT環境が別々に管理され、統合的なセキュリティ対策が困難
- レガシー設備の存在：10〜20年稼働している生産設備がWindows XPやWindows 7で制御されているケースが珍しくない
- サプライチェーンリスク：取引先・協力会社経由でのサイバー攻撃が増加。自社が踏み台にされるリスク
- 人材不足：工場のITを理解し、OTとITの両方に対応できる人材が極めて少ない
- DX推進の遅れ：紙の帳票、FAX、Excel管理が残存し、データの利活用が進まない
OTとITの融合
OTとは
OT（Operational Technology）とは、工場の生産設備、PLCプログラマブルロジックコントローラー、SCADA（監視制御システム）、IoTセンサーなど、物理的なプロセスを制御・監視する技術の総称です。
なぜ融合が必要なのか
スマートファクトリーの実現には、工場のセンサーデータをクラウドに集約し、AIで分析して生産を最適化する仕組みが必要です。そのためにはOTネットワークとITネットワークを安全に接続する必要があります。しかし、無計画に接続すると、IT側からOT側へのサイバー攻撃の経路を作ってしまうリスクがあります。
Purdueモデルによるセグメンテーション
OT/IT統合のセキュリティ設計で広く参照されるのがPurdueモデルです。ネットワークをレベル0（物理プロセス）〜レベル5（エンタープライズ）まで階層化し、各層間にファイアウォールやDMZ（非武装地帯）を配置して、不正なアクセスの横展開を防ぎます。
工場ネットワークの設計
OTネットワークとITネットワークの分離
工場の制御系ネットワークとオフィスのITネットワークは物理的または論理的に分離する必要があります。VLANによるセグメンテーション、産業用ファイアウォールの設置、DMZを経由したデータ連携が基本的な設計パターンです。
無線LAN環境の整備
工場内でのタブレット端末の活用（作業指示、品質チェック、在庫管理）には安定したWi-Fi環境が必要です。金属製の設備や高天井の工場環境では電波の減衰が大きいため、現地のサイト・サーベイに基づいたアクセスポイント配置設計が重要です。
リモートアクセス環境
設備メーカーによるリモートメンテナンスや、本社からの工場システムへのアクセスには、VPNまたはゼロトラストネットワークアクセス（ZTNA）を使用します。アクセス権限の最小化と、接続時のログ記録が必須です。
製造業特有のセキュリティリスク
ランサムウェアによる生産停止
ランサムウェアがIT環境からOT環境に侵入し、生産管理システムや設備制御システムが使用不能になるケースが増えています。生産停止の損害は1日あたり数千万円に達することもあり、製造業におけるランサムウェア対策は最優先課題です。
サプライチェーン攻撃
取引先や協力会社のVPN機器の脆弱性を突かれ、自社ネットワークへの侵入を許すケースが報告されています。自社だけでなく、接続先のセキュリティ状況も含めたリスク管理が求められます。
USBメモリ・外部媒体のリスク
インターネットに接続されていないOT環境でも、USBメモリ経由でマルウェアに感染するリスクがあります。USBデバイスの利用ポリシーの策定と技術的な制御（Intuneによるデバイス制限等）が必要です。
中小製造業が優先すべきIT投資
| 優先度 | 施策 | 期待効果 |
|---|---|---|
| 🔴 最優先 | OT/ITネットワーク分離 | ランサムウェアの工場侵入を防止 |
| 🔴 最優先 | バックアップ体制の構築 | 被害時の復旧時間を最小化 |
| 🟡 早期 | VPN/リモートアクセスの見直し | 不正アクセスの経路を遮断 |
| 🟡 早期 | PC/サーバーのOS更新 | サポート切れOSの脆弱性を解消 |
| 🟢 計画的 | ペーパーレス化・タブレット導入 | 作業効率の向上、データの可視化 |
| 🟢 計画的 | IoTセンサーによる設備監視 | 予防保全の実現、稼働率の向上 |
BTNコンサルティングの支援
製造業のIT環境アセスメント
工場のOT環境とオフィスのIT環境を統合的に調査し、セキュリティリスクと改善ポイントを洗い出します。ネットワーク構成図の作成、機器の棚卸しも含めて対応します。
工場ネットワークの設計・構築
OT/IT分離の設計、VLAN構成、産業用ファイアウォールの導入、Wi-Fi環境の整備まで、工場特有の環境を考慮したネットワークを構築します。
Microsoft 365によるオフィスIT基盤の整備
製造業のバックオフィス環境をMicrosoft 365で標準化。Entra ID、Intune、Defender、SharePointを活用し、セキュリティとコラボレーションの両立を実現します。
まとめ
製造業のIT環境整備は、OTとITの境界管理が最大のポイントです。まずはネットワーク分離とバックアップ体制を最優先で整備し、その上でペーパーレス化やIoT活用を段階的に進めるアプローチが現実的です。工場特有のリスクを理解し、ITとOTの両面から対策できるパートナー選びが成功の鍵です。