ITリスク管理とは
ITリスク管理は、ITに関するリスクを特定・評価・対応・監視するプロセスです。「何が起こりうるか」を予測し、「被害を最小化するための対策」を事前に講じることがITリスク管理の本質です。
リスクの種類
| リスクカテゴリ | 具体例 | 影響 |
|---|---|---|
| サイバー攻撃 | ランサムウェア、フィッシング、不正アクセス | 業務停止、データ消失、身代金、信用失墜 |
| システム障害 | サーバーダウン、クラウド障害、ネットワーク障害 | 業務停止、生産性低下、顧客対応不能 |
| 情報漏洩 | 個人情報流出、営業秘密の漏洩、メール誤送信 | 法的責任、損害賠償、信用失墜 |
| IT人材リスク | ひとり情シスの退職、ナレッジの属人化 | IT運用の停止、ブラックボックス化 |
| コンプライアンス | 個人情報保護法違反、ライセンス違反 | 行政処分、損害賠償 |
| 災害 | 地震、水害、火災 | 設備損壊、データ消失、業務停止 |
リスクアセスメント
リスクアセスメントは「影響度」×「発生可能性」でリスクを評価し、優先順位をつけるプロセスです。
| 発生可能性：低 | 発生可能性：中 | 発生可能性：高 | |
|---|---|---|---|
| 影響度：大 | 中リスク | 高リスク | 最高リスク |
| 影響度：中 | 低リスク | 中リスク | 高リスク |
| 影響度：小 | 最低リスク | 低リスク | 中リスク |
リスク対応の4つの選択肢
- 回避：リスクのある活動をやめる（例：危険なSaaSの利用を禁止する）
- 軽減：対策を講じてリスクを減らす（例：MFAの導入で不正アクセスリスクを軽減）
- 転嫁：リスクを第三者に移転する（例：サイバー保険の加入）
- 受容：対策コストとリスクを比較し、リスクを受け入れる（例：極めて発生可能性が低いリスク）
中小企業での実践
中小企業は以下の「最高リスク」に集中して対策を講じましょう。
| 最高リスク | 対策 |
|---|---|
| ランサムウェア感染 | MFA＋EDR＋バックアップの3点セット |
| フィッシングによるアカウント侵害 | MFA＋メールセキュリティ＋従業員教育 |
| IT担当者の退職 | 運用手順書の整備＋情シスアウトソーシング |
| データ消失 | 3-2-1バックアップ＋復旧テスト |
まとめ
ITリスク管理は「影響度×発生可能性」でリスクを評価し、最高リスクから対策を講じるプロセスです。中小企業はランサムウェア、フィッシング、IT担当者退職、データ消失の4つの最高リスクに集中しましょう。