情シス人材の確保が難しい
IT人材の有効求人倍率は5〜8倍と言われ、中小企業がIT専任者を採用するのは年々困難になっています。採用できたとしても年収600〜800万円のコストがかかり、退職リスクも常に存在します。ここでは「雇う」と「外注する」のTCO（総保有コスト）を比較します。
コスト比較（年間・5年間TCO）
| 項目 | 正社員採用 | アウトソーシング（月35万円） |
|---|---|---|
| 初年度採用コスト | 100〜200万円（エージェント手数料） | 0円 |
| 年収（人件費） | 600〜800万円 | 420万円（月35万円×12） |
| 社会保険料等 | 約100〜130万円（人件費の約15〜17%） | 0円（外注費に含む） |
| 教育・研修費 | 年20〜50万円 | 0円（専門家チームが対応） |
| PC・備品 | 20〜30万円（初年度） | 0円 |
| 年間コスト | 740〜1,210万円（初年度） | 420万円 |
| 5年間TCO | 3,600〜5,150万円 | 2,100万円 |
5年間で約1,500〜3,000万円の差が生まれます。
リスク比較
| リスク | 正社員 | アウトソーシング |
|---|---|---|
| 退職リスク | 高い（IT人材は転職が活発） | 低い（チーム体制で対応） |
| 属人化リスク | 高い（1人に知識が集中） | 低い（ドキュメント化＋チーム共有） |
| スキル陳腐化 | 自費で研修が必要 | 提供側が常にスキルアップ |
| 対応範囲の限界 | 1人の知識範囲に限定 | チームで幅広い領域をカバー |
判断基準
| 状況 | 推奨 |
|---|---|
| 従業員50名以下、IT予算が限られる | アウトソーシング |
| 従業員100名以上、独自システムの開発がある | 正社員＋スポットアウトソーシング |
| IT担当者が退職して緊急対応が必要 | 即アウトソーシング |
| M&Aで被買収企業にIT担当者がいない | アウトソーシング |
まとめ
50名以下の中小企業なら、月額35万円のアウトソーシングは正社員採用と比べて5年間で1,500〜3,000万円のコスト削減になります。退職リスク・属人化リスクも解消できるため、コストとリスクの両面でアウトソーシングが優位です。