なぜ選び方が重要か

ITコンサル会社の選定を誤ると、高額な費用を支払ったのに成果が出ない、自社の規模に合わない提案をされる、担当者が頻繁に交代して引き継ぎがうまくいかないといった問題が発生します。特に中小企業は「大手コンサルに依頼したが自社には合わなかった」というミスマッチが起きやすいため、慎重な選定が重要です。

7つのチェックポイント

① 自社の企業規模との相性

大手コンサルファームは大企業向けの大規模プロジェクトに強みがありますが、中小企業のプロジェクトでは「最低契約額が高すぎる」「若手コンサルタントだけがアサインされる」というリスクがあります。自社の規模と同程度のクライアント実績があるかを確認しましょう。

② 得意領域の一致

ITコンサルにも得意分野があります。Microsoft 365に強い会社、セキュリティに強い会社、ERP導入に強い会社は全く違います。自社の課題に合った専門性を持つ会社を選びましょう。

③ 同業種・同規模の実績

「実績があります」だけでなく、自社と同じ業種・同じ規模の具体的な実績があるかを確認します。実績がWebサイトのケーススタディで公開されているかも信頼性の指標です。

④ 費用体系の透明性

「人月単価×人数×期間」のブラックボックスな見積もりではなく、何にいくらかかるのかが明確な費用体系を選びましょう。月額固定制、成果報酬制、プロジェクト単位など、自社に合った費用体系を選ぶことが重要です。

⑤ 担当者の質

営業段階では経験豊富なシニアコンサルタントが対応し、契約後は経験の浅いジュニアに交代する、というケースは少なくありません。実際にプロジェクトを担当するメンバーの経歴・スキルを契約前に確認しましょう。

⑥ 契約形態の柔軟性

長期契約を前提とする会社もあれば、スポット対応が可能な会社もあります。最初は短期間の契約でスタートし、信頼関係を構築してから長期契約に移行できる柔軟性があるかを確認しましょう。

⑦ 「提案して終わり」ではない伴走力

戦略を提案するだけでなく、実行・運用まで伴走してくれるかは重要なポイントです。特に中小企業では「提案書はもらったが、実行するリソースがない」というケースが頻発します。

こんな会社は要注意

  • 自社製品の販売が目的:コンサルと称して自社製品を売り込むだけの会社
  • 横文字ばかりで具体性がない:「DXトランスフォーメーション」等の抽象的な提案で中身がない
  • 課題のヒアリングなしに提案する:現状を聞かずに「うちのパッケージで解決します」という会社
  • 契約を急がせる:「今月中に契約しないと割引が…」等の煽り営業

選定の進め方

Step内容
1自社の課題と予算を明確にする
23〜5社に初回相談(多くの会社が無料)を依頼
37つのチェックポイントで比較評価
4提案内容と費用のバランスで最終選定
5短期間のトライアル契約でスタート

まとめ

ITコンサル選びの最重要ポイントは「自社の規模に合った会社を選ぶこと」と「提案だけでなく実行まで伴走してくれること」です。まずは3〜5社の無料相談を受けて比較することをお勧めします。

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BTNコンサルティング 編集部

株式会社BTNコンサルティング|情シス365 運営

Microsoft 365・Google Workspace導入支援、IT-PMI(M&A後のIT統合)、セキュリティ対策を専門とするITコンサルティング企業。中小企業の「ひとり情シス」を支援し、ITの力で経営課題を解決します。